LIVRAISON EN FRANCE
De la livraison au suivi personnalisé de vos commandes, en passant par le retrait exclusif en chai, chaque étape est pensée pour répondre à vos exigences. Profitez d’une expérience sur-mesure qui s’adapte à chacun de vos besoins.
EXPÉDITION
Profitez d’une livraison soignée sous 2 à 3 jours ouvrés, avec la garantie d’une réception en parfait état.
RETRAIT EN CHAI
Commandez en ligne et retirez votre sélection directement dans notre chai, sur rendez-vous.
SUIVI DES COMMANDES
Un numéro de suivi personnalisé vous est transmis à l’expédition, pour suivre votre colis en temps réel.
EXPÉDITION EN FRANCE
- Bénéficiez d’une livraison à votre domicile sous 2 à 3 jours ouvrés du lundi au vendredi en toute sérénité.
- Frais de livraison : 20 € TTC pour 1 bouteille
- Frais de livraison : 15 € TTC pour toute autre commande, quel que soit le nombre de bouteilles.
- Livraison disponible en France métropolitaine, à Monaco, ainsi qu’en Corse.
- Pour les envois d’une bouteille, votre vin est expédié dans un emballage anti-casse conçu pour garantir sa sécurité et son intégrité.
- Chaque expédition est traitée avec le plus grand soin, dans le respect des exigences de conservation.
POUR RETIRER VOTRE COMMANDE EN CHAI
- Commandez en ligne en toute simplicité, en sélectionnant vos bouteilles préférées directement sur notre site.
- Lors du règlement, choisissez l’option Retrait en chai, un service entièrement offert, puis finalisez votre commande.
- Dès que votre commande est prête, vous serez personnellement informé afin de procéder à son retrait, en toute liberté, par vous-même ou par une personne de confiance.
Notre équipe vous accueille chaleureusement du lundi au vendredi, de 8h à 16h30, dans un cadre soigné et discret, pour vous offrir une expérience sur-mesure.
SUIVRE VOTRE COMMANDE
- Dès l’expédition, vous êtes informé(e) en toute transparence de l’état de votre commande, et pouvez suivre son parcours en temps réel grâce à un lien dédié.
- Vous restez maître de votre livraison : une proposition de créneau vous est envoyée par SMS, e-mail ou téléphone. En cas d’indisponibilité, vous pouvez reprogrammer la réception selon vos préférences.
- Pour votre sérénité, chaque commande bénéficie automatiquement d’une Assurance prise en charge par notre Maison, sans frais additionnels. En cas d’incident, l’intégralité de votre achat, frais de livraison inclus, est remboursée avec la plus grande diligence.
LIVRAISON A L'INTERNATIONAL
- Un service de prestige pour vos commandes dans le monde entier.
- Des emballages spécifiques adaptés au secteur vinicole et certifiés par les transporteurs.
- De la demande d’expédition la plus simple à la plus complexe, nous vous proposons des solutions sur mesure préservant l’intégrité des produits.
- Nous gérons pour vous les taxes, les droits de douanes et la notification d’importation de vin requise par la Food and Drug Administration.
- Nous assurons l’emballage, l’expédition, et la valeur de vos précieuses bouteilles. En cas de dommage ou de perte, la valeur réelle et l’expédition de vos bouteilles sont remboursés.
LIVRAISON DOMICILE EUROPE DE L’OUEST – EUROPE DE L’EST
- Facturation avec TVA
- Nous prenons à notre charge les frais de douane
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
- Restrictions de livraison Espagne pour les codes postaux : 07xxx, 35xxx, 38xxxx, 51xxx, 52xxx
- Restrictions de livraison Portugal pour le code postal suivant : 9xxxxxxx
LIVRAISON DOMICILE ALLEMAGNE
- Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
- Frais de livraison : 30 € TTC pour 1 à 12 bouteilles
- Frais de livraison : 42 € TTC pour 13 à 120 bouteilles
- Facturation avec TVA
- Aucun frais supplémentaire pour les douanes : tous les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix de la livraison
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE AUTRICHE
- Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
- Frais de livraison : 30 € TTC pour 1 à 12 bouteilles
- Frais de livraison : 42 € TTC pour 13 à 120 bouteilles
- Facturation avec TVA
- Aucun frais supplémentaire pour les douanes : tous les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix de la livraison
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE BELGIQUE
- Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
- Frais de livraison : 30 € TTC pour 1 à 12 bouteilles
- Frais de livraison : 42 € TTC pour 13 à 120 bouteilles
- Facturation avec TVA
- Aucun frais supplémentaire pour les douanes : tous les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix de la livraison
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE DANEMARK
- Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
- Frais de livraison : 30 € TTC pour 1 à 12 bouteilles
- Frais de livraison : 42 € TTC pour 13 à 120 bouteilles
- Facturation avec TVA
- Aucun frais supplémentaire pour les douanes : tous les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix de la livraison
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE ESPAGNE
- Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
- Frais de livraison : 30 € TTC pour 1 à 12 bouteilles
- Frais de livraison : 42 € TTC pour 13 à 120 bouteilles
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- Aucun frais supplémentaire pour les douanes : tous les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix de la livraison
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE ITALIE
- Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
- Frais de livraison : 30 € TTC pour 1 à 12 bouteilles
- Frais de livraison : 42 € TTC pour 13 à 120 bouteilles
- Facturation avec TVA
- Aucun frais supplémentaire pour les douanes : tous les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix de la livraison
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE IRLANDE
- Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
- Frais de livraison : 30 € TTC pour 1 à 12 bouteilles
- Frais de livraison : 42 € TTC pour 13 à 120 bouteilles
- Facturation avec TVA
- Aucun frais supplémentaire pour les douanes : tous les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix de la livraison
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE LUXEMBOURG
- Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
- Frais de livraison : 30 € TTC pour 1 à 12 bouteilles
- Frais de livraison : 42 € TTC pour 13 à 120 bouteilles
- Facturation avec TVA
- Aucun frais supplémentaire pour les douanes : tous les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix de la livraison
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE PAYS-BAS
- Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
- Frais de livraison : 30 € TTC pour 1 à 12 bouteilles
- Frais de livraison : 42 € TTC pour 13 à 120 bouteilles
- Facturation avec TVA
- Aucun frais supplémentaire pour les douanes : tous les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix de la livraison
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE PORTUGAL
- Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
- Frais de livraison : 30 € TTC pour 1 à 12 bouteilles
- Frais de livraison : 42 € TTC pour 13 à 120 bouteilles
- Facturation avec TVA
- Aucun frais supplémentaire pour les douanes : tous les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix de la livraison
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE ROYAUME-UNI
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 5 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 120 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE SUISSE
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison express à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 60 bouteilles
- Montant maximum de commande 2 000 € HT
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE USA
- Pas d’expédition Utah et Mississippi
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 7 à 10 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 108 bouteilles
- Montant maximum de commande 2 250 € HT
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE AFRIQUE DU SUD
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 4 à 6 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 12 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE TAIWAN
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 6 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE CHINE
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 4 à 6 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 3 bouteilles
- Montant maximum de commande 140 € HT
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE AUSTRALIE
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 4 à 6 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 36 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE CORÉE DU SUD
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 36 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE HONG-KONG
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 36 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE JAPON
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 36 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE NOUVELLE-ZÉLANDE
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 36 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
LIVRAISON DOMICILE SINGAPOUR
- Facturation HT en exonération de TVA
- Livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement
- Frais et taxes à régler à destination
- Limitation de commande à 36 bouteilles
- Impossibilité de commander les “Gros Formats”
| Pays | Délai | Lieu de livraison | Frais et taxes douanières | Coût | Restrictions |
|---|---|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | 5 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 24 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L 33 € HT - 4 à 6 bouteilles de 0.75 L 48 € HT - 7 à 12 bouteilles de 0.75 L 75 € HT - 13 à 18 bouteilles de 0.75 L 85 € HT - 19 à 24 bouteilles de 0.75 L 110 € HT - 25 à 36 bouteilles de 0.75 L 130 € HT - 37 à 48 bouteilles de 0.75 L 150 € HT - 49 à 60 bouteilles de 0.75 L 180 € HT - 61 à 72 bouteilles de 0.75 L 210 € HT - 73 à 84 bouteilles de 0.75 L 245 € HT - 85 à 96 bouteilles de 0.75 L 275 € HT - 97 à 108 bouteilles de 0.75 L 305 € HT - 109 à 120 bouteilles de 0.75 L | Limite de 120 bouteilles par commande |
| Suisse | Livraison Express sous 2 à 3 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 70 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L 85 € HT - 4 à 6 bouteilles de 0.75 L 130 € HT - 7 à 12 bouteilles de 0.75 L 180 € HT - 13 à 18 bouteilles de 0.75 L 230 € HT - 19 à 24 bouteilles de 0.75 L 305 € HT - 25 à 36 bouteilles de 0.75 L 387 € HT - 37 à 48 bouteilles de 0.75 L 480 € HT - 49 à 60 bouteilles de 0.75 L | Limite de 60 bouteilles par commande Montant maximum 2 000 € HT commandé |
| USA (sauf Utah et Mississippi) | Livraison sous 7 à 10 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes compris DDP | 150 € HT - 1 à 6 bouteilles de 0.75 L 215 € HT - 7 à 12 bouteilles de 0.75 L 300 € HT - 13 à 18 bouteilles de 0.75 L 350 € HT - 19 à 24 bouteilles de 0.75 L 440 € HT - 25 à 30 bouteilles de 0.75 L 490 € HT - 31 à 36 bouteilles de 0.75 L 590 € HT – 37 à 48 bouteilles de 0.75 L 715 € HT – 49 à 60 bouteilles de 0.75 L 860 € HT – 61 à 72 bouteilles de 0.75 L 990 € HT – 73 à 84 bouteilles de 0.75 L 1 155 € HT – 85 à 96 bouteilles de 0.75 L 1 280 € HT – 97 à 108 bouteilles de 0.75 L | Limite de 108 bouteilles par commande Montant maximum 2 250 € HT commandé |
| Afrique du Sud | Livraison sous 4 à 6 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 155 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L 160 € HT - 4 à 6 bouteilles de 0.75 L 275 € HT - 7 à 12 bouteilles de 0.75 L | Limite de 12 bouteilles par commande |
| Taiwan | Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 90 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L 125 € HT – 4 à 6 bouteilles de 0.75 L | Limite de 6 bouteilles par commande |
| Chine | Livraison sous 4 à 6 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 145 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L | Limite de 3 bouteilles par commande Montant maximum 140 € HT commandé |
| Australie | Livraison sous 4 à 6 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 90 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L 125 € HT - 4 à 6 bouteilles de 0.75 L 220 € HT - 7 à 12 bouteilles de 0.75 L 290 € HT - 13 à 18 bouteilles de 0.75 L 360 € HT - 19 à 24 bouteilles de 0.75 L 545 € HT - 25 à 36 bouteilles de 0.75 L | Limite de 36 bouteilles par commande |
| Corée du Sud | Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 90 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L 125 € HT - 4 à 6 bouteilles de 0.75 L 220 € HT - 7 à 12 bouteilles de 0.75 L 290 € HT - 13 à 18 bouteilles de 0.75 L 360 € HT - 19 à 24 bouteilles de 0.75 L 545 € HT - 25 à 36 bouteilles de 0.75 L | Limite de 36 bouteilles par commande |
| Hong-Kong | Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 90 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L 125 € HT - 4 à 6 bouteilles de 0.75 L 220 € HT - 7 à 12 bouteilles de 0.75 L 290 € HT - 13 à 18 bouteilles de 0.75 L 360 € HT - 19 à 24 bouteilles de 0.75 L 545 € HT - 25 à 36 bouteilles de 0.75 L | Limite de 36 bouteilles par commande |
| Japon | Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 90 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L 125 € HT - 4 à 6 bouteilles de 0.75 L 220 € HT - 7 à 12 bouteilles de 0.75 L 290 € HT - 13 à 18 bouteilles de 0.75 L 360 € HT - 19 à 24 bouteilles de 0.75 L 545 € HT - 25 à 36 bouteilles de 0.75 L | Limite de 36 bouteilles par commande |
| Nouvelle-Zélande | Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 90 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L 125 € HT - 4 à 6 bouteilles de 0.75 L 220 € HT - 7 à 12 bouteilles de 0.75 L 290 € HT - 13 à 18 bouteilles de 0.75 L 360 € HT - 19 à 24 bouteilles de 0.75 L 545 € HT - 25 à 36 bouteilles de 0.75 L | Limite de 36 bouteilles par commande |
| Singapour | Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés hors dédouanement | Domicile | Facturation en exonération de TVA Frais et taxes à régler à la livraison par le destinataire DAP | 90 € HT - 1 à 3 bouteilles de 0.75 L 125 € HT - 4 à 6 bouteilles de 0.75 L 220 € HT - 7 à 12 bouteilles de 0.75 L 290 € HT - 13 à 18 bouteilles de 0.75 L 360 € HT - 19 à 24 bouteilles de 0.75 L 545 € HT - 25 à 36 bouteilles de 0.75 L | Limite de 36 bouteilles par commande |
